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Ihre Meinung zählt!

Wir freuen uns über Ihre Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,  

als zertifiziertes EndoProthetikZentrum (EPZ) am AMEOS Klinikum St. Elisabeth Neuburg sind wir auf den Ersatz durch künstliche Gelenke spezialisiert.
Im Rahmen unseres Engagements für höchste Qualität und Patientenzufriedenheit möchten wir Sie herzlich einladen, an einer kurzen Zufriedenheitsumfrage zu unserem EndoProthetikZentrum teilzunehmen. 
Ihre Meinung ist für uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Leistungen und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.  

Die Bearbeitung dauert nur wenige Minuten.  

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückmeldungen anonym behandelt werden und ausschließlich dazu dienen, die Qualität unserer Leistungen zu optimieren.  

Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Teilnahme und Ihre Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Zentrums.  

Diese Umfrage bezieht sich ausschließlich auf das EPZ.

Zuweisendenbefragung Endoprothetikzentrum Neuburg

Zuweisendenbefragung Endoprothetikzentrum Neuburg

Persönliche Daten – freiwillige Angabe

Anrede



Beurteilung: Erreichbarkeit

1. Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit der zuständigen Ansprechpersonen des EPZ?

2. Können Sie sich bei speziellen Fragen (z. B. dringliche Aufnahme von Patienten, Abklärung von Befunden etc.) immer an unsere Ärzte wenden?

Beurteilung: Terminvergabe

3. Wie bewerten Sie die Terminvergabe zur Sprechstunde?

4. Wie zufrieden sind Sie mit der Terminvergabe für das EPZ zur stationären Aufnahme?

Beurteilung: Qualität

5. Wie bewerten Sie die Qualität der medizinischen Behandlung?

6. Wie bewerten Sie das Behandlungsangebot des EPZ generell im Vergleich mit identischen/ähnlichen Fachabteilungen anderer Häuser?

Beurteilung: Arztbriefe

7. Wie beurteilen Sie die Qualität und den Umfang der Arztbriefe?

8. Wie beurteilen Sie die Schnelligkeit der Arztbriefe?

Beurteilung: Zufriedenheit

9. Sind die Rückmeldungen Ihrer Patienten über die Behandlung überwiegend positiv?

10. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Leistungen unseres EPZ und den erfragten Aspekten?

11. Würden Sie unser EPZ Ihren Freunden oder Bekannten bei entsprechender Indikation empfehlen?

12. Wie bewerten Sie generell die Zusammenarbeit mit dem EPZ?

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