Auf einen Blick
Liebe Patientin, lieber Patient,
ein stationärer Aufenthalt im Krankenhaus ist für viele Menschen mit Unsicherheit und neuen Herausforderungen verbunden. Der gewohnte Alltag tritt in den Hintergrund, Abläufe verändern sich und Fragen rund um die eigene Gesundheit rücken in den Fokus.
Damit Sie sich im AMEOS Klinikum Warendorf “Joseph Zumloh” gut vorbereitet und sicher fühlen, haben wir auf dieser Seite alle wichtigen Informationen zu Ihrem Klinikaufenthalt übersichtlich für Sie zusammengestellt. Sie finden hier hilfreiche Hinweise zu organisatorischen Abläufen, Ansprechpartnern sowie zu Themen rund um Ihre medizinische und pflegerische Versorgung.
Unser Ziel ist es, Ihnen während Ihres Aufenthalts im AMEOS Klinikum Warendorf eine bestmögliche Betreuung zu bieten und Ihnen Orientierung, Transparenz und Sicherheit zu vermitteln.
Das AMEOS Klinikum Warendorf „Joseph Zumloh“ ist im Stadtgebiet von Warendorf sehr gut ausgeschildert.
Auf dem Gelände des Krankenhauses stehen Ihnen Parkplätze zur Verfügung. Erst vor dem Ausfahren vom Gelände des AMEOS Klinikums Warendorf „Joseph Zumloh“ zahlen Sie am Parkscheinautomaten. Nach der Eingabe Ihres Kennzeichens wird der jeweils günstigste Tarif berechnet und dieser kann mit Münzen, einer Bankkarte oder mit der App „PayByPhone“ bezahlt werden. Nutzen Sie gerne die kostenfreie App „PayByPhone“, mit der Sie die Parkgebühren bequem vom Smartphone oder Tablet aus bezahlen und die Parkzeit bei Bedarf auch verlängern können.
- Unsere Patientenaufnahme befindet sich in der Eingangshalle.
- Zur geplanten stationären Aufnahme (nicht bei Notfällen) ziehen Sie bitte eine Wartemarke am ausgeschilderten Automaten und warten, bis Ihre Nummer aufgerufen wird.
- Bei der Aufnahme bitten wir Sie um die Angabe Ihrer persönlichen Daten. Zu diesem Zweck benötigen wir auch Ihre Krankenversicherungskarte oder elektronische Gesundheitskarte und die Einweisung Ihres Haus- oder Facharztes.
- Die Mitarbeitenden der Patientenaufnahme stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung und erklären Ihnen, wie es für Sie weiter geht.
Kostenübernahme
- Mit Vorlage Ihrer gültigen Krankenversicherungskarte werden wir uns direkt mit der für Sie zuständigen Krankenversicherung in Verbindung setzen und die Kosten für die Behandlung beantragen. In seltenen Fällen ist es dennoch unerlässlich, dass Sie selbst vorab eine schriftliche Kostenübernahme von Ihrer Krankenversicherung einholen und bei der Aufnahme zur stationären Behandlung vorlegen. Diese Information erhalten Sie von Ihrer Krankenkasse oder dem einweisenden Arzt.
Zur Genesung wünschen sich viele unserer Patientinnen und Patienten Ruhe. Wir möchten Sie aus Rücksicht auf Ihre Mitpatienten darum bitten, unsere Besuchszeiten einzuhalten.
Besuchszeiten: 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
Nach Absprache mit den Pflegenden der Station können Sie in besonderen Fällen abweichende Zeiten vereinbaren.
Ihre Kritik ist uns jederzeit willkommen!
Für die Äußerung Ihrer Anregungen oder Beschwerden stehen Ihnen im Rahmen unseres Meinungsmanagements mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
- Sie können eine E-Mail an meinung@warendorf.ameos.de schreiben,
- sich persönlich an jeden unserer Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter wenden,
- eine schriftliche Beschwerde verfassen und auf den Stationen abgeben, per Post an uns senden oder in den Postkasten (»Patientenfragebögen«) in der Eingangshalle des Krankenhauses einwerfen.
Sie finden den Postkasten im schwarzen Inforegal links neben dem Eingang zum Mitarbeiterrestaurant. - Zusätzlich steht Ihnen unser unabhängiger Patientenfürsprecher für Gespräche und Rat zur Verfügung. Sie erreichen ihn über den Empfang.
Wir freuen uns mit Ihnen, wenn Sie entlassen werden können.
- Den Zeitpunkt wird Ihr behandelnder Arzt mit Ihnen besprechen.
- Schon jetzt möchten wir Sie darüber informieren, dass wir die Abläufe im Haus darauf abgestimmt haben, unsere Patientinnen und Patienten im Laufe des Vormittags möglichst bis 10:00 Uhr zu entlassen.
- Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung (z. B. Anschlusstermine, Abholung durch Angehörige etc.).
- Bitte denken Sie daran, vor Ihrer Entlassung Ihr Fernsehen, Radio und Telefon am Automaten vor dem Empfang abzumelden.
- Sollten Sie uns Wertsachen anvertraut haben, vergessen Sie bitte nicht, diese abzuholen
- In allen Patientenzimmern befinden sich an jedem Bett sog. Bedside Terminals, die Sie individuell nach Ihren persönlichen Bedürfnissen nutzen können.
- In der Tagespauschale von 3,50 Euro ist die Nutzung der Geräte inkl. Fernsehen, Telefon, Radio und Internet enthalten.
- Einen Kopfhörer erhalten Sie für 0,50 Euro am Empfang.
- Es ist nur Barzahlung möglich.
- Für die Nutzung von Telefon und Fernsehen benötigen Sie eine Datenkarte, welche Sie am Empfang erhalten und für die Sie eine Kaution von 10,00 Euro hinterlegen müssen. Die Kaution und Ihr Restguthaben erhalten Sie bei der Rückgabe über den Automaten selbstverständlich zurück. Bei Fragen zur Bedienung der Terminals wenden Sie sich bitte an die Pflegenden Ihrer Station
Neben der Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer bieten wir Ihnen als weitere Leistung die Chefarztbehandlung an.
Wenn Sie darüber hinaus auch Wert auf eine gehobene Ausstattung und zusätzliche Serviceleistungen bei Ihrer Unterbringung legen, steht Ihnen unsere Komfortstation im obersten Stockwerk des Bettenhauses zur Verfügung.
Zu allen Fragen diesbezüglich erreichen Sie unsere Patientenaufnahme unter der Durchwahl -3000 oder unsere Wahlleistungsmanagerin unter der Durchwahl -1765.
Bitte bringen Sie zu Ihrem Krankenhausaufenthalt keine Wertsachen mit, da wir keine Haftung übernehmen können.
Sollten Sie dennoch Wertgegenstände bei sich haben, können Sie diese in unserem Tresor deponieren. Wenden Sie sich hierzu an den Empfang oder die Pflegenden Ihrer Station.
Weitere Service-Angebote
Dank der Unterstützung unserer ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer können wir die Bücherei unseren Patienten in den unten aufgeführten Öffnungszeiten als Service-Angebot für die Dauer des Krankenhausaufenthaltes anbieten.
Die ehrenamtlichen Helferinnern und Helfer sind zu den angegebenen Zeiten auch innerhalb des Hauses mit dem Bücherwagen unterwegs. So können bettlägerige Patientinnen und Patienten Bücher und Medien ausleihen.
Das Ausleihen der Medien erfolgt kostenlos.
Sollte bei der Entlassung die Bücherei nicht geöffnet sein, können die noch entliehenen Medien am Empfang abgegeben werden.
So erreichen Sie uns.
Sie erreichen uns zu den angegebenen Öffnungszeiten unter der Durchwahl -1223. Die Bücherei befindet sich im Erdgeschoss direkt neben dem Treppenhaus und gegenüber vom Eingang zum Röntgen.
Unsere Öffnungszeiten:
Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag
09:30 - 11:00 Uhr
Dienstag geschlossen
Willkommen bei der Haarmanufaktur Borgmann
Die Haarmanufaktur Borgmann in der Eingangshalle steht Ihnen als Patientin oder Patient, Ihren Angehörigen oder Besuchern zur Verfügung.
Schauen Sie einfach vorbei. Zur Vereinbarung eines Termins erreichen Sie uns zu den u. a. Öffnungszeiten unter der Rufnummer +49 2581 20-1226.
Sie können Termine auch ganz einfach und unkompliziert per WhatsApp vereinbaren: 0174 - 1735 794
Gerne kommen wir auch, nach Absprache, zu Ihnen ins Patientenzimmer.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Friseurmeisterin Gina Borgmann & Team
So erreichen Sie uns.
Sie erreichen uns zu den angegebenen Öffnungszeiten unter der Durchwahl -1226.
Termine per WhatsApp: 0174 - 1735 794
Unsere Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
08:00 bis 13:00 Uhr
Donnerstag
12:00 bis 20:00 Uhr
jeweils nach Vereinbarung
Vor rund 60 Jahren gründete Brigitte Schröder, Ehefrau des damaligen Bundesministers Gerhard Schröder, die Krankenhaushilfe in Deutschland. Ihr Vorbild war der amerikanische "Volunteer-Service" - ehrenamtliche Helferinnen und Helfer, die in pinkfarbenen Kitteln Menschen in Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen besuchten. Aus der pinkfarbenen Kleidung wurde in Deutschland schnell der grüne Kittel und so begann die Geschichte der "Grünen Damen".
Im AMEOS Klinikum Warendorf engagieren sich seit 1992 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer. Die Grünen Damen und Herren besuchen unsere Patientinnen und Patienten, begleiten sie bei einem Spaziergang, übernehmen kleinere Besorgungen, helfen ggf. beim Essen oder bringen einfach nur etwas Zeit für ein Gespräch mit. Diese wertvolle Unterstützung bieten die Ehrenamtlichen an jedem Mittwoch zwischen 9:00 Uhr und 12:00 Uhr.
Verschenken Sie etwas von Ihrer Zeit?
Die Grünen Damen und Herren im AMEOS Klinikum Warendorf suchen Helferinnen und Helfer!
Was wir tun können, scheint nur auf den ersten Blick nicht viel zu sein: Zuhören und Mitempfinden, wenn Patienten uns etwas von Ihrer Krankheit anvertrauen oder über ihre Sorgen sprechen möchten. Wir erledigen Besorgungen, begleiten bei einem Spaziergang oder sind einfach nur da, wo mitmenschliche Nähe und Verständnis wohltun.
Wir würden uns freuen, wenn unsere Gruppe durch Ihre ehrenamtliche Mithilfe gestärkt würde. Durch regelmäßigen Erfahrungsaustausch und Fortbildungen finden wir Rückhalt für diese manchmal belastende, aber auch bereichernde Tätigkeit.
Möchten Sie mehr von uns erfahren? Rufen Sie uns an (Telefon 02581-200) oder melden Sie sich einfach mittwochs zwischen 09:00 und 12:00 Uhr am Empfang des AMEOS Klinikum Warendorf.
So erreichen Sie uns.
Möchten Sie mehr von uns erfahren? Rufen Sie uns an unter Telefon +49 2581-200 oder melden Sie sich einfach während der angegebenen Zeiten am Empfang des AMEOS Klinikum Warendorf.
Wann wir für Sie da sind
Mittwoch
09:00 bis 12:00 Uhr
Wenn Sie einmal dem Klinik-Alltag entfliehen möchten, besuchen Sie unser gemütliches Café in der Eingangshalle.
Am Kiosk halten wir eine große Auswahl von Zeitschriften und Zeitungen bereit. Snacks, kleine Gerichte, Getränke, Süßigkeiten und Geschenkartikel haben wir selbstverständlich ebenfalls im Angebot.
Wir sind montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr und an den Wochenenden von 13:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.
So erreichen Sie uns.
Sie erreichen uns zu den angegebenen Öffnungszeiten unter der Durchwahl 1183.