Patientenfürsprecher

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

oft wünschen sich Patienten während ihres Krankenhausaufenthaltes in unseren Klinika einen Gesprächspartner zur Lösung von kleinen oder großen Problemen. Dabei ist ein Ansprechpartner hilfreich, der sich direkt und unbürokratisch für eine rasche Lösung einsetzt. Als Patientenfürsprecher möchten wir Ansprechpartner für Sie sein. Mit den klinikinternen Abläufen und hier tätigen Mitarbeitenden sind wir bestens vertraut. Als Ehrenamtliche sind wir nur dem Patienten verpflichtet. Die Patientenfürsprecher unterstehen nicht der Leitung des Krankenhauses und sind nicht an deren Weisungen gebunden. Diese unabhängige Stelle verpflichtet zur unparteiischen, objektiven Lösung der uns übertragenen Aufgaben.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen Hilfe bieten können und rasch zu einer für Sie zufriedenstellenden Lösung finden.

Zu unseren Hauptaufgaben gehören:

  • Rückfragen im Auftrag der Patienten beim Arzt, beim Pflegepersonal, bei der Verwaltung etc
  • Entgegennahme von Beschwerden
  • Lösungen von Konflikten
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen
  • Entgegennahme und Weitergabe von Lob und Zufriedenheiten

Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:

AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven: Dienstags, 12:00 - 13:00 Uhr

AMEOS Klinikum Mitte Bremerhaven: Dienstags, 17:00 - 18:00 Uhr

AMEOS Klinikum Seepark Geestland: Dienstags, 10:00 - 11:00 Uhr

 

Günther Czemper
Günther Czemper

Patientenfürsprecher

AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven

AMEOS Klinikum Seepark Geestland

 +49 176 6173 9192

 patientenfuersprecher(at)buergerpark.ameos.de

Paul-Elmar Hagedorn
Paul-Elmar Hagedorn

Patientenfürsprecher

AMEOS Klinikum Mitte Bremerhaven

 +49 151 42210411

 paul-elmarhagedorn(at)gmx.de