Patientenfürsprecher

Liebe Patientin, lieber Patient,

sollten Sie einmal Sorgen oder Probleme während Ihres Krankenhausaufenthaltes haben, können Sie sich jederzeit gerne an die Patientenfürsprecher des AMEOS Klinikums Hildesheim, Rita Krüger und Bernward Burkard, wenden.

Sie sind die richtigen Ansprechpartner, wenn es um die Lösung von kleinen und großen Problemen geht. Die Informationen, die Sie den Patientenfürsprechern anvertrauen, werden vertraulich behandelt, denn sie unterliegen der Schweigepflicht. Rita Krüger und Bernward Burkard sind keine Angestellten des Klinikums und ehrenamtlich tätig. Als Patientenfürsprecher sind sie nur dem Patienten verpflichtet. Die Tätigkeit ist kostenlos und für Patienten mit keinerlei Verpflichtung verbunden.

Aufgaben der Patientenfürsprecher:

  • im Auftrag des Patienten beim Arzt, beim Pflegepersonal, bei der Verwaltung etc. Fragen stellen
  • Lob und Zufriedenheit entgegennehmen und weitergeben
  • Konflikte lösen
  • Beschwerden annehmen und weiterleiten
  • (Verbesserungs-)Vorschläge entgegennehmen

Gesprächstermine mit Frau Rita Krüger und Herrn Bernward Burkard können Patienten per Telefon oder E-Mail vereinbaren.

Ihre Ansprechpartner

Rita Krüger
Rita Krüger

Patientenfürsprecherin

 0176 30055832

 patientenfuersprecher-ameos-hi(at)gmx.de

Bernward Burkard
Bernward Burkard

Patientenfürsprecher

 0176 30055729

 patientenfuersprecher-ameos-hi(at)gmx.de