Patientenfürsprecher

Oft wünschen sich Patienten während ihres Krankenhausaufenthaltes in unserem Klinikum einen Gesprächspartner zur Lösung von kleinen oder großen Problemen. Dabei ist ein Ansprechpartner hilfreich, der sich direkt und unbürokratisch für eine rasche Lösung einsetzt. Als Patientenfürsprecher möchten wir Ansprechpartner für Sie sein.

Mit den klinikinternen Abläufen und hier tätigen Mitarbeitenden sind wir bestens vertraut. Als Ehrenamtliche sind wir nur dem Patienten verpflichtet. Die Patientenfürsprecher unterstehen nicht der Leitung des Krankenhauses und sind nicht an deren Weisungen gebunden. Diese unabhängige Stelle verpflichtet zur unparteiischen, objektiven Lösung der uns übertragenen Aufgaben.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen Hilfe anbieten und zu einer für Sie zufriedenstellenden schnellen Lösung Ihres Anliegens beitragen können.

Zu unseren Hauptaufgaben gehören:

  • Rückfragen im Auftrag der Patienten beim Arzt, beim Pflegepersonal, bei der Verwaltung etc
  • Entgegennahme von Beschwerden
  • Lösungen von Konflikten
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen
  • Entgegennahme und Weitergabe von Lob und Zufriedenheiten

Die Patientenfürsprecher bieten abwechselnd jeden Freitag von 10:00 - 12:00 Uhr im Raum S 44 eine offene Sprechstunde an.

Thomas Fiedler
Thomas Fiedler

Patientenfürsprecher

 +49 176 300 65 253

  +49 5181 797153

 patientenfuersprecher.alfeld(at)gmail.com

Anne Korsen
Anne Korsen

Stellvertr. Patientenfürsprecherin

 05181/81827