Patientenfürsprecher

Oft wünschen sich Patient*innen während ihres Krankenhausaufenthaltes in unserem Klinikum einen Gesprächspartner zur Lösung von kleinen oder großen Problemen. Dabei ist ein/e Ansprechpartner*in hilfreich, der sich direkt und unbürokratisch für eine rasche Lösung einsetzt. 

Mit den klinikinternen Abläufen und hier tätigen Mitarbeitenden sind wir bestens vertraut. Als Ehrenamtliche sind wir nur den Patient*innen verpflichtet. Die Patientenfürsprecher unterstehen nicht der Leitung des Krankenhauses und sind nicht an deren Weisungen gebunden. Diese unabhängige Stelle verpflichtet zur unparteiischen, objektiven Lösung der uns übertragenen Aufgaben.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen Hilfe anbieten und zu einer für Sie zufriedenstellenden schnellen Lösung Ihres Anliegens beitragen können.

Zu unseren Hauptaufgaben gehören:

  • Rückfragen im Auftrag der Patient*innen bei Ärzt*innen, beim Pflegepersonal, bei der Verwaltung etc.
  • Entgegennahme von Beschwerden
  • Lösungen von Konflikten
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen
  • Entgegennahme und Weitergabe von Lob und Zufriedenheiten

Die Patientenfürsprecher bieten abwechselnd jeden Freitag von 10:00 - 12:00 Uhr im Raum S 44 eine offene Sprechstunde an.

Thomas Fiedler
Thomas Fiedler

Patientenfürsprecher

 0176 300 65 253

  05181 707153

 patientenfuersprecher.alfeld(at)gmail.com

Anne Korsen
Anne Korsen

Stellvertr. Patientenfürsprecherin

 05181/81827