Anfahrt

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AMEOS Klinikum Ueckermünde

Ravensteinstraße 23
17373 Ueckermünde

Aufnahme

Aufnahme

Die Aufnahme der Patienten erfolgt in der Patientenverwaltung, die sich im Haus 2 in der Eingangshalle befindet. Um einen stationären Aufenthalt zu ermöglichen, benötigen Sie eine entsprechende Verordnung Ihres behandelnden Arztes (mit Ausnahme von Notaufnahmen) sowie Ihre Versichertenkarte. Bei Notfällen, d.h. bei einer akuten schweren Erkrankung, melden Sie sich bitte in der Notfallambulanz. Sie befindet sich ebenfalls in Haus 2, links neben der Eingangshalle.

Behandlung

Behandlung

Für Ihre Behandlung ist der jeweilige Stationsarzt unmittelbar zuständig. Er richtet sich nach einem Behandlungsplan, der in Zusammenarbeit mit dem Chefarzt und dem Oberarzt der Klinik für Sie aufgestellt wird. Voraussetzung für eine erfolgreiche Behandlung sind jedoch möglichst genaue Informationen über die Art Ihrer Beschwerden. Lassen Sie sich bitte von Ihrem Stationsarzt fortlaufend über Ihr Krankheitsbild unterrichten. Unsere Ärzte sind gern bereit, Sie über alle Behandlungsmaßnahmen, Untersuchungen und die Wirksamkeit der verordneten Medikamente aufzuklären. Alle diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen werden mit Ihrer Einwilligung durchgeführt. In einigen Fällen, vor allem vor Operationen, größeren diagnostischen Eingriffen oder Narkosen, erbitten wir von Ihnen eine schriftliche Einwilligung.

Besuchszeiten

Besuchszeiten

In unserem Klinikum sind die Besuchszeiten zeitlich nicht eingeschränkt. Lediglich die Zeiten der Mittagsruhe und der Nachtruhe sollten respektiert werden. Wir bitten Sie, auf Ihre Mitpatienten Rücksicht zu nehmen. Fallen ärztliche sowie pflegerische Leistungen während des Besuches an, bitten wir Ihre Gäste, das Patientenzimmer vorübergehend zu verlassen. Auch therapeutische Aktivitäten sind dabei zu beachten.

Bibliothek

Bibliothek

Die Patientenbibliothek steht Ihnen mit Büchern, Zeitschriften und CDs zur kostenlosen Benutzung zur Verfügung. Sie befindet sich im Haus 6 b. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte den aktuellen Informationen. Unsere Mitarbeiter kommen auch mit dem Bücherwagen auf die Stationen.

Cafeteria

Cafeteria

Unsere Cafeteria befindet sich in der Eingangshalle in Haus 2. Sie und Ihre Besucher sind uns herzlich willkommen. Neben Kaffee, Kuchen und Eis können Sie auch alkoholfreie Getränke, Zeitschriften, Dinge des täglichen Gebrauchs und Briefmarken erwerben.

 

Öffnungszeiten: 

Mo. - Fr.   08.00 - 10.00 Uhr
  11.00 - 16.30 Uhr
Sa. - So.  14.00 - 17.00 Uhr
Feiertag
 
14.00 - 17.00 Uhr

 

 

 

Datenschutz

Datenschutz

Durch die Bestimmungen des Datenschutzes sind alle Mitarbeiter des Klinikums verpflichtet, Ihre Angaben, Untersuchungsergebnisse und Befunde streng vertraulich zu behandeln. Das heißt, ohne Ihre Zustimmung dürfen diese Dritten gegenüber nicht preisgegeben werden. Deshalb werden Ihre Angehörigen telefonisch nur sehr zurückhaltend Auskunft über Sie und Ihren Behandlungsverlauf erhalten. Nur Sie selbst können Ihren Arzt von seiner Schweigepflicht entbinden und ihn ermächtigen, Ihren Angehörigen Auskunft zu erteilen.

Fernsehen und Patiententelefonie

Fernsehen und Patiententelefonie

Die Patientenzimmer der somatischen Kliniken und die Stationen sind mit Fernsehgeräten ausgestattet, die Sie kostenlos nutzen können. In den Patientenzimmern werden zum Abhören des Tones Kopfhörer benötigt. Diese können Sie zum Preis von 2 € am Empfang erwerben oder Sie bringen Ihre Kopfhörer von zu Hause mit. Für die Patienten des Allgemeinkrankenhauses besteht in der Regel die Möglichkeit, direkt vom Bett aus zu telefonieren oder von außen angerufen zu werden. Dafür benötigen Sie eine Telefonkarte, die Sie am Kartenautomaten im Eingangsbereich von Haus 2 erwerben können. Für das Telefonieren wird täglich eine Grundgebühr von 2 € erhoben, die automatisch von der Karte abgebucht wird. Auch wird beim erstmaligen Erwerb einer Karte ein Kartenpfand von 5 € erhoben, welches Ihnen bei Abmeldung erstattet wird. In den Häusern der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie stehen Ihnen Münzfernsprecher in den Häusern 5, 7 und 14 zur Verfügung. Ihr Mobiltelefon dürfen Sie im Klinikum nur eingeschränkt benutzen, da sonst Störungen bei hochempfindlichen medizinisch-technischen Geräten auftreten können. Bei Fragen sind Ihnen unsere Mitarbeiter gerne behilflich.

Klinikleitung und Geschäftsführung

Klinikleitung und Geschäftsführung

Leitender Chefarzt
Bereich Somatik
Dr. med. Carsten Breß

Tel.: +49 39771 41 204 

Chefarzt 
Bereich Psychiatrie und Psychotherapie

Matthias Severin

Tel.: +49 39771 41 401

Pflegedirektor
Dipl.- Pflegewirt Wolf Steffen Schindler

Tel.: +49 39771 41 670

Regionalgeschäftsführer
Frank-Ulrich Wiener

Tel.: +49 39771 41 651

Krankenhausdirektor
Stefan Fiedler

Tel.: +49 39771 41 651

Friseur

Friseur

Der Friseursalon befindet sich in der Eingangshalle des Klinikums. Die Friseurin kommt auch gerne zu Ihnen ins Patientenzimmer. Einen Termin können Sie persönlich oder telefonisch unter +49 39771 41 780 vereinbaren.

Öffnungszeiten:

Kosten und Abrechnung

Kosten und Abrechnung


Versicherte bei den gesetzlichen Krankenkassen und Ersatzkassen brauchen sich nicht persönlich um die Bezahlung der Krankenhausrechnung zu kümmern.
Nach den gesetzlichen Bestimmungen sind Sie zu einer Zuzahlung eines bestimmten Beitrages verpflichtet, jedoch nur für höchstens 28 Tage im Jahr. Zurzeit liegt dieser Beitrag bei 10 € pro Tag für Patienten ab 18 Jahren. Informationen zu Ausnahmen bei der Zuzahlung erhalten Sie in der Patientenverwaltung. Wir bitten Sie, den fälligen Betrag am Entlassungstag in der Patientenverwaltung einzuzahlen. Er wird an Ihre Krankenkasse weitergeleitet. Sofern Sie privat versichert sind oder die Kosten Ihres Aufenthaltes selbst tragen müssen, erhalten Sie von uns eine Rechnung zur Begleichung der Kosten. Mit einigen Krankenkassen bestehen Regelungen zur direkten Abrechnung zwischen Krankenhaus und Krankenkasse. Informationen dazu erhalten Sie ebenfalls in der Patientenverwaltung.

Patientenbriefkasten

Patientenbriefkasten

Anregungen, Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge richten Sie bitte an die Krankenhausleitung. Sie können dafür unsere Patientenbriefkästen nutzen. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Hier finden Sie unseren Meinungsbogen.

Seelsorge

Seelsorge

Wenn Sie den Besuch unserer Krankenhausseelsorge wünschen, wenden Sie sich bitte an das Stationspersonal.

Den Kontakt und die Sprechzeiten der Seelsorge finden Sie hier.

Sozialdienst/Entlassmanagement

Sozialdienst/Entlassmanagement

Zur Regelung von gesundheitsfürsorgerischen, wirtschaftlichen und sozialen Fragen können Sie oder Ihre Angehörigen sich kostenlos von unserem Sozialdienst/Entlassmanagement beraten lassen. Bitte informieren Sie die Stationsmitarbeiter, wenn Sie Beratungsbedarf wünschen. Der Sozialdienst wird dann entsprechend verständigt.

Möglichkeiten der Hilfe sind:

  • Hilfe zur medizinischen Nachsorge und Rehabilitation
    (z.B.: Anschlussheilbehandlung und Anschlussgesundheitsmaßnahmen über Rentenversicherungsträger, gesetzliche Krankenkassen u.a., Kuren, Vermittlung von Berufsberatung)
  • Hilfe zur Vorbereitung der Entlassung aus der Klinik und Vermittlung von ambulanten Hilfen (z.B.: Kurzzeitpflege, häusliche Pflege, Hauswirtschaftshilfe, Mittagstisch)
  • Hilfe bei der Notwendigkeit einer krankheitsbedingten Wohnveränderung (z.B.: Unterstützung bei der Suche von behindertengerechtem Wohnraum, Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Heimplatz)
  • Hilfe bei der Durchsetzung finanzieller Ansprüche (z.B.: Krankengeld, Leistungen nach dem BSHG)

 

Kontakt:

Tel.: +49 39771 41180

 

 

Verpflegung

Verpflegung

Ihre Verpflegung soll zur schnellen Genesung beitragen und richtet sich nach den ärztlichen Empfehlungen. Im Rahmen dieser Empfehlungen können Sie Ihre Mahlzeiten entsprechend zusammenstellen und dabei aus vier Menüs auswählen. Verpflegungsassistentinnen erfragen regelmäßig Ihre Essenswünsche. Bei der Erstellung der Mahlzeiten orientiert sich die Küche des Klinikums an den Empfehlungen der DGE (Deutsche Gesellschaft für Ernährung). Mit dem Erhalt des Bio-Zertifikates werden in einer Auswahl der Speisen Bio-Produkte angeboten, die der Bio-Verordnung entsprechen.

Vertragsbedingungen

Vertragsbedingungen

Zwischen Ihnen und dem Krankenhaus wird bei Aufnahme ein Behandlungsvertrag abgeschlossen. Vertragsbestandteile sind die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) und, soweit vereinbart, die Bestimmungen der Wahlleistungsvereinbarung. Vom Behandlungsvertrag erhalten Sie eine Durchschrift.

Die aktuellen AVBs finden Sie hier.