Anfahrt

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AMEOS Klinikum Anklam

Hospitalstraße 19
D-17389 Anklam

Aufnahme

Aufnahme

Die Aufnahme der Patienten erfolgt in der Patientenverwaltung. Um einen stationären Aufenthalt zu ermöglichen, benötigen Sie eine entsprechende Verordnung Ihres behandelnden Arztes sowie Ihre Versichertenkarte. Bei Notfällen, d.h. bei einer akuten schweren Erkrankung, melden Sie sich bitte in der Notfallambulanz. Ausnahme hiervon bilden Notfälle im Kindes- und Jugendalter. In diesen Fällen melden Sie sich bitte sofort in der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin. Gleiches gilt für Schwangere. Sie können sich direkt in der Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe vorstellen.

Behandlung

Behandlung

Für Ihre Behandlung ist der jeweilige Stationsarzt unmittelbar zuständig. Er richtet sich nach einem Behandlungsplan, der in Zusammenarbeit mit dem Chefarzt und dem Oberarzt der Klinik für Sie aufgestellt wird. Voraussetzung für eine erfolgreiche Behandlung sind jedoch möglichst genaue Informationen über die Art Ihrer Beschwerden. Lassen Sie sich bitte von Ihrem Stationsarzt fortlaufend über Ihr Krankheitsbild unterrichten. Unsere Ärzte sind gern bereit, Sie über alle Behandlungsmaßnahmen, Untersuchungen und die Wirksamkeit der verordneten Medikamente aufzuklären. Alle diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen werden mit Ihrer Einwilligung durchgeführt. In einigen Fällen, vor allem vor Operationen, größeren diagnostischen Eingriffen oder Narkosen, erbitten wir von Ihnen eine schriftliche Einwilligung.

Besuchszeiten

Besuchszeiten

Sie können täglich in der Hauptbesuchszeit von 14:00 bis 19:00 Uhr Besuch empfangen. Sollten Sie zu anderen Zeiten Besuch erwarten, sprechen Sie bitte mit dem Stationspersonal.

Cafeteria

Cafeteria

Unsere Cafeteria befindet sich im Erdgeschoss des Hauses. Sie und Ihre Besucher sind uns herzlich willkommen.

Öffnungszeiten: 

Mo. - Fr.    08.00 - 10.30 Uhr
11.00 - 14.00 Uhr
14.30 - 16.00 Uhr

 

 

 

Datenschutz

Datenschutz

Durch die Bestimmungen des Datenschutzes sind alle Mitarbeiter des Klinikums verpflichtet, Ihre Angaben, Untersuchungsergebnisse und Befunde streng vertraulich zu behandeln. Das heißt, ohne Ihre Zustimmung dürfen diese Dritten gegenüber nicht preisgegeben werden. Deshalb werden Ihre Angehörigen telefonisch nur sehr zurückhaltend Auskunft über Sie und Ihren Behandlungsverlauf erhalten. Nur Sie selbst können Ihren Arzt von seiner Schweigepflicht entbinden und ihn ermächtigen, Ihren Angehörigen Auskunft zu erteilen.

Fernsehen und Patiententelefonie

Fernsehen und Patiententelefonie

Fast alle Patientenzimmer sind mit Fernsehgeräten ausgestattet. Zum Abhören des Tones werden Kopfhörer benötigt. Diese können Sie zum Preis von 2 € am Empfang erwerben oder Sie bringen Ihre Kopfhörer von zu Hause mit. Des Weiteren besteht in der Mehrzahl der Patientenzimmer die Möglichkeit, direkt vom Bett aus zu telefonieren. Dafür benötigen Sie eine Telefonkarte, die Sie am Automaten in der Eingangshalle erwerben können. Für das Telefonieren wird täglich eine Grundgebühr von 2 € erhoben, die automatisch von der Karte abgebucht wird. Auch wird beim erstmaligen Erwerb einer Karte ein Kartenpfand von 5 € erhoben, welches bei Abmeldung wieder erstattet wird. Sie haben aber auch die Möglichkeit, den Münzfernsprecher in der Eingangshalle für Ihre Telefonate zu nutzen. Ihr Mobiltelefone dürfen Sie im Krankenhaus nur eingeschränkt benutzen, da sonst Störungen bei hochempfindlichen medizinisch-technischen Geräten auftreten können. Bitte Fragen Sie unser Personal auf den Stationen.

Klinikleitung und Geschäftsführung

Klinikleitung und Geschäftsführung

Frank Büchner
Dipl.-Med. Frank Büchner

Leitender Chefarzt Somatik

Facharzt für Chirurgie/Viszeralchirurgie
Zusatzbezeichnung Proktologie

  +49 3971 834 5100

  +49 3971 834 5112

Wolf Steffen Schindler
Wolf Steffen Schindler

Pflegedirektor

Dipl.-Pflegewirt (FH)

  +49 39771 41 670

Stefan Fiedler
Stefan Fiedler

Krankenhausdirektor

  +49 39771 41 650

  +49 39771 41 659

Frank-Ulrich Wiener
Frank-Ulrich Wiener

Regionalgeschäftsführer AMEOS Nord

  +49 4561 611 4496

  +49 4561 611 4549

  dbeh.zd(at)neustadt.ameos.de

Patientenbriefkasten

Patientenbriefkasten

Anregungen, Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge richten Sie bitte an die Krankenhausleitung.
Sie können dafür unsere Patientenbriefkästen nutzen. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Seelsorge

Seelsorge

Wenn Sie den Besuch des Krankenhausseelsorgers wünschen, wenden Sie sich bitte an das Stationspersonal.

Sozialdienst

Sozialdienst

Zur Regelung von gesundheitsfürsorgerischen, wirtschaftlichen und sozialen Fragen können Sie oder Ihre Angehörigen sich kostenlos von unserem Sozialdienst beraten lassen. Bitte informieren Sie die Stationsmitarbeiter, wenn Sie Beratungsbedarf wünschen. Der Sozialdienst wird dann entsprechend verständigt.

Möglichkeiten der Hilfe sind:

  • Hilfe zur medizinischen Nachsorge und Rehabilitation (z.B.: Anschlussheilbehandlung und Anschlussgesundheitsmaßnahmen über Rentenversicherungsträger, gesetzliche Krankenkassen u.a., Kuren, Vermittlung von Berufsberatung)
  • Hilfe zur Vorbereitung der Entlassung aus der Klinik und Vermittlung von ambulanten Hilfen (z.B.: Kurzzeitpflege, häusliche Pflege, Hauswirtschaftshilfe, Mittagstisch)
  • Hilfe bei der Notwendigkeit einer krankheitsbedingten Wohnveränderung (z.B.: Unterstützung bei der Suche von behindertengerechtem Wohnraum, Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Heimplatz)
  • Hilfe bei der Durchsetzung finanzieller Ansprüche (z.B.: Krankengeld, Leistungen nach dem BSHG)
Verpflegung

Verpflegung


Ihre Verpflegung soll zur schnellen Genesung beitragen und richtet sich nach den ärztlichen Empfehlungen. Im Rahmen dieser Empfehlungen können Sie Ihre Mahlzeiten entsprechend zusammenstellen und dabei aus vier Menüs auswählen. Verpflegungsassistentinnen erfragen regelmäßig Ihre Essenswünsche. Bei der Erstellung der Mahlzeiten orientiert sich die Küche des Klinikums an den Empfehlungen der DGE (Deutsche Gesellschaft für Ernährung). Mit dem Erhalt des Bio-Zertifikates werden in einer Auswahl der Speisen Bio-Produkte angeboten, die der Bio-Verordnung entsprechen.

Vertragsbedingungen

Vertragsbedingungen

Zwischen Ihnen und dem Krankenhaus wird bei Aufnahme ein Behandlungsvertrag abgeschlossen. Vertragsbestandteile sind die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) und, soweit vereinbart, die Bestimmungen der Wahlleistungsvereinbarung. Vom Behandlungsvertrag erhalten Sie eine Durchschrift.

Die aktuellen AVBs finden Sie hier.

Wahlleistungen

Wahlleistungen

Zwischen Ihnen und dem Krankenhaus wird bei Aufnahme ein Behandlungsvertrag abgeschlossen. Vertragsbestandteile sind die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) und, soweit vereinbart, die Bestimmungen der Wahlleistungsvereinbarung. Vom Behandlungsvertrag erhalten Sie eine Durchschrift.

Die aktuellen AVBs finden Sie hier.